Ich habe meinen Namen geändert. Mein Personalausweis passt nicht mehr mit dem Namen auf meinem Ticket überein. Was muss ich tun?

Bei einer solchen Änderung musst du dich nochmal auf der Seite von RIDE Ticketing anmelden, damit die Namensänderung direkt im Webticket und in der Wallet aktualisiert wird. In diesem Fall wird das alte Ticket gesperrt und ein neuer QR-Code ausgegeben.